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一、业务介绍
企业自动总机是针对企事业单位用户开发的定制型业务,在提供总机电话接续功能的同时,为用户提供了多种对内对外的特色应用功能。当客户拨打某企业总机后,根据总机用户的设定,可以听到企业欢迎词,或者直接说出分机联系人姓名或输入分机号码进行接续,或者听取企业产品介绍、优惠信息、参与企业市场调查和竞猜活动等。此外,还为企业内部提供了分机短号互拨、客户号簿、通告发布、业务自助管理等应用功能。 二、 业务开放范围 1、 总机电话:必须为电信公司直线固定电话;分机电话:可以为电信的直线固定电话或小灵通,根据客户要求分机也可设为外省非手机电话。 2、 业务托收电话:我公司后付费的固定电话均可做为托收电话(不包含后付费的公用电话、茶坊包月电话、酒店包月电话)。 3、 主叫电话范围:本业务对拨打总机的主叫无限制,所有本地、国内、国际的固定电话、小灵通、手机均可拨打总机号码 |